Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Para o funcionamento adequado da nossa plataforma de diretório de negócios, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações fornecidas por você: dados inseridos ao criar uma conta, preencher um formulário de contato, avaliar um estabelecimento ou cadastrar um negócio (como nome, e-mail, telefone, endereço comercial e fotos).
• Dados de localização (GPS): solicitamos e coletamos informações sobre sua localização geográfica em tempo real exclusivamente para fornecer a melhor experiência de usuário e exibir os resultados locais mais relevantes para você. Esse recurso permite que você encontre os negócios brasileiros mais próximos. Você pode desativar o acesso à sua localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo ou navegador.
• Informações coletadas automaticamente: dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes para fins de otimização de performance.

2. Como Usamos as Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas estritamente para manter e melhorar o funcionamento da Caramelinho. Utilizamos seus dados para:

• Exibir os negócios e prestadores de serviços mais próximos à sua localização atual.
• Permitir a criação e o gerenciamento de perfis de usuários e anunciantes.
• Processar suas avaliações, comentários e interações com as listagens.
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.
• Enviar comunicações administrativas, como atualizações de termos, alertas de segurança ou respostas a contatos de suporte.

3. Compartilhamento de Dados e Privacidade

A Caramelinho respeita profundamente a sua privacidade. Estabelecemos as seguintes diretrizes sobre o compartilhamento de informações:

• Não vendemos seus dados: sob nenhuma circunstância a Caramelinho vende, aluga, cede ou comercializa as informações pessoais, dados de contato ou histórico de navegação de seus usuários para terceiros, agências de marketing ou corretores de dados (data brokers).
• Perfis públicos: as informações que você decide publicar ao cadastrar um negócio ou fazer uma avaliação (como nome da empresa, endereço, fotos, descrição e comentários) tornam-se de domínio público na plataforma para que outros usuários possam encontrá-lo.
• Prestadores de serviços técnicos: podemos compartilhar dados técnicos de forma restrita com fornecedores de infraestrutura (como provedores de hospedagem de servidores e serviços de mapa), unicamente para garantir o funcionamento técnico da plataforma. Estes fornecedores operam sob rígidos contratos de confidencialidade.
• Requerimentos legais: podemos divulgar informações caso sejamos legalmente obrigados a fazê-lo por ordem judicial, intimação ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Caramelinho e de seus usuários.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter você conectado à sua conta e cookies de análise para entender como os visitantes interagem com a plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, no entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site, como a lembrança de suas preferências de busca.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão da indústria (como criptografia e certificados SSL) para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro; portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos

Você tem controle sobre seus dados pessoais na Caramelinho. A qualquer momento, você pode:

• Acessar, corrigir ou atualizar as informações do seu perfil diretamente nas configurações da sua conta.
• Revogar as permissões de localização (GPS) através das configurações do seu dispositivo.
• Solicitar a exclusão permanente da sua conta e remoção dos seus dados pessoais e/ou da listagem do seu negócio da nossa base de dados, entrando em contato conosco.

7. Links Externos

Os negócios cadastrados na Caramelinho podem incluir links para seus próprios sites ou redes sociais. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas à nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais e legais. Sempre que houver uma alteração significativa, atualizaremos a data no final desta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações em relação a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco.